МЕТОДИКА
Как работает калькулятор cac
Пример
150 000 ₽ на маркетинг и 100 000 ₽ на продажи принесли 50 новых клиентов. CAC = 5 000 ₽. При стабильном маржинальном доходе 2 000 ₽ в месяц простой срок возврата затрат — 2,5 месяца.
Почему рекламный бюджет — не весь CAC
В привлечение могут входить зарплата команды, комиссии, услуги подрядчиков, инструменты и обработка обращений. Отнесите к новым клиентам разумную долю общих затрат и закрепите способ распределения. Калькулятор суммирует две группы, детализацию удобно подготовить отдельно.
Сопоставляйте расходы и клиентов
При длинном цикле сделки продажи этого месяца могли появиться из рекламы прошлого квартала. Используйте когорты или достаточно длинный сопоставимый период. Иначе рост вложений на старте кампании временно завышает CAC.
Границы оценки окупаемости
Срок здесь равен CAC, делённому на средний месячный маржинальный доход. Это упрощение без оттока, дисконтирования и изменения покупок. Если клиенты быстро уходят или доход нерегулярен, постройте помесячную модель.
Частые вопросы
Какой CAC считается хорошим?
Универсального порога нет. Сравнивайте стоимость с маржинальным доходом за срок жизни клиента, денежным потоком и допустимым сроком возврата вложений.
Можно ли учитывать повторных клиентов?
Для CAC новых клиентов — нет. Повторные продажи оценивают отдельно, иначе стоимость привлечения получится искусственно низкой.
Что означает нулевой месячный доход?
По этой модели затраты не возвращаются. Срок окупаемости нельзя получить делением на ноль.
Редакция ЛИДЫ.РФ · Обновлено 13.09.2026